option to keep ticket open after responding by email
I'd like to have a setting so that I can choose NOT to have tickets I respond to by email be closed automatically. Often I like to reply quickly to acknowledge receipt of the issue - and then follow up later with resolution - but that requires finding and reopening the ticket.
Anonymous
shared this idea
-
Joshua Batz
commented
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sequitur disserendi ratio cognitioque naturae; Quid dubitas igitur mutare principia naturae? Vide, quantum, inquam, fallare, Torquate. Quod quidem nobis non saepe contingit.
-
Joshua Batz
commented
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ratio quidem vestra sic cogit. Sit sane ista voluptas. Confecta res esset. An eiusdem modi?
-
Selina Lehner
commented
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Itaque contra est, ac dicitis; Ut pulsi recurrant? Praeteritis, inquit, gaudeo. Sed fortuna fortis; Duo Reges: constructio interrete. Quis enim redargueret?
-
Anonymous
commented
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Audeo dicere, inquit. Qui convenit? Itaque his sapiens semper vacabit. Recte dicis; Duo Reges: constructio interrete. An potest cupiditas finiri? De illis, cum volemus.
-
Joshua Batz
commented
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Zenonis est, inquam, hoc Stoici. Hoc simile tandem est? Sed haec in pueris;
-
Anonymous
commented
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Illud non continuo, ut aeque incontentae. Philosophi autem in suis lectulis plerumque moriuntur. Si quae forte-possumus. Sed ego in hoc resisto; Nihil ad rem! Ne sit sane; Dicimus aliquem hilare vivere;
-
Anonymous
commented
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Itaque fecimus. Optime, inquam.
-
Anonymous
commented
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Res enim concurrent contrariae. Aliter autem vobis placet. Quippe: habes enim a rhetoribus;
-
Anonymous
commented
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ratio quidem vestra sic cogit. Cur deinde Metrodori liberos commendas? Duo Reges: constructio interrete.
-
Anonymous
commented
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Scrupulum, inquam, abeunti; Explanetur igitur. Cur deinde Metrodori liberos commendas? Duo Reges: constructio interrete. Hic nihil fuit, quod quaereremus. Nihilo beatiorem esse Metellum quam Regulum.
-
Anonymous
commented
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Tu quidem reddes; Proclivi currit oratio. Immo alio genere; Quod quidem iam fit etiam in Academia. Duo Reges: constructio interrete.
-
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Cyrenaici quidem non recusant; Sed ad bona praeterita redeamus. Fortemne possumus dicere eundem illum Torquatum? Quod quidem nobis non saepe contingit. Quid ad utilitatem tantae pecuniae?